Política de Privacidade
Última atualização: 3 de novembro de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Acten Informática trata as informações de quem visita este site institucional. Este site não possui cadastro de usuários nem banco de dados de visitantes — ele funciona como um site estático, informativo e de contato. Existe uma área interna, protegida por senha, usada apenas pela própria Acten para atualizar fotos do site; essa área não coleta nem armazena dados de quem visita o site.
1. Quais dados podem ser coletados
Este site, por si só, não coleta dados pessoais automaticamente por meio de formulários ou cadastro. Quando você opta por falar com a Acten pelo WhatsApp através dos botões do site, a conversa acontece diretamente no WhatsApp, e os dados compartilhados (como nome, telefone, fotos do equipamento e descrição do problema) seguem a política de privacidade do próprio WhatsApp/Meta.
2. Cookies e rastreamento
No momento, este site não instala cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Caso ferramentas como Google Analytics ou Meta Pixel sejam adicionadas futuramente, um aviso de consentimento apropriado será apresentado antes de sua ativação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
3. Avaliações do Google
Este site pode exibir avaliações públicas da Acten no Google, obtidas por meio da API oficial do Google Places, com a devida atribuição ao Google. Nenhuma avaliação é criada ou alterada pela Acten.
4. Redes sociais
Links e, quando configurado, publicações do Instagram e do YouTube da Acten podem ser exibidos no site. A navegação nessas plataformas segue as políticas de privacidade de cada uma delas.
5. Equipamentos enviados para reparo
Informações e dados presentes em equipamentos enviados para diagnóstico ou reparo são tratados com cuidado técnico. Para dúvidas específicas sobre backup e segurança de dados antes de enviar um equipamento, fale diretamente com a Inside no WhatsApp.
6. Compromisso com a LGPD
A Acten trata os dados de clientes e dos equipamentos recebidos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O responsável pela Acten possui capacitação na área de proteção de dados e busca aplicar boas práticas de privacidade no dia a dia do atendimento.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (11) 97955-9046 ou pelo e-mail acteninformatica@acteninformatica.com.br.