Atendimento técnico especializado
Assistência técnica especializada para quem precisa de confiança.
Reparos de notebooks, computadores e equipamentos gamers, com destaque para recuperação de carcaças, dobradiças e reparos técnicos realizados em laboratório.
Atendimento a clientes finais e empresas em Carapicuíba e região.
O que fazemos
Serviços principais
Do reparo estrutural de carcaças ao suporte para empresas — conheça as frentes de atuação da Acten.
Reparo de Carcaça
Recuperação estrutural de carcaças, dobradiças, bases rachadas e tampas — o principal diferencial da Acten.
Notebooks e Computadores
Troca de tela, teclado, bateria e componentes, upgrades de SSD e memória, formatação e instalação de sistema operacional, limpeza e manutenção preventiva.
Reparo de Placa-mãe e Placa de Vídeo
Diagnóstico técnico e reparo de placa-mãe e de placas de vídeo off-board de desktop, realizado em laboratório, do diagnóstico à entrega.
Computadores e Notebooks Gamers
Montagem, manutenção e otimização de equipamentos gamers, com atenção à performance e à temperatura.
Atendimento Empresarial
Diagnóstico individual, relatório e orçamento para empresas e profissionais, com possibilidade de atendimento recorrente.
Atendimento com horário programado
Depende do seu equipamento para trabalhar ou estudar? Consulte a possibilidade de atendimento com horário programado. Após uma triagem prévia pelo WhatsApp, a Acten avalia a disponibilidade e a viabilidade técnica do serviço. Em alguns casos, a avaliação e o reparo podem ser programados para o mesmo dia, sempre mediante confirmação prévia.
A disponibilidade, o prazo e a possibilidade de conclusão no mesmo dia dependem de análise técnica, complexidade do defeito, disponibilidade de peças e confirmação expressa da Acten pelo WhatsApp.
Nosso principal diferencial
Reparo estrutural de carcaças e dobradiças
A Acten é especializada em recuperação estrutural de carcaças: bases rachadas, dobradiças danificadas, tampas soltas e parafusos que não fixam mais. Nosso laboratório realiza desmontagem, reforço estrutural, realinhamento e acabamento, com testes de abertura e fechamento antes da entrega.
- ✓ Avaliação entre reparo e substituição
- ✓ Acompanhamento do diagnóstico à entrega
- ✓ Especialista responsável pelo reparo
- ✓ Garantia de 90 dias no serviço realizado
Resultados
Antes e depois de um reparo de carcaça
Antes
Depois
Bastidores
Veja como cuidamos do seu equipamento
Reparo profissional de carcaça
Bastidores de um reparo estrutural de carcaça realizado no laboratório da Acten, do diagnóstico ao acabamento final.
Limpeza completa e troca de pasta térmica (Dell G15)
Desmontagem, limpeza interna completa e troca de pasta térmica em um notebook Dell G15, com o antes e depois das temperaturas.
Equipamentos gamers
Montagem, manutenção e otimização
A Acten realiza montagem, manutenção e otimização de computadores gamers, com atenção à limpeza interna, upgrades de desempenho, diagnóstico técnico e reparo de placa de vídeo.
Para empresas
Atendimento empresarial
Organização dos equipamentos recebidos, diagnóstico individual, relatório e orçamento, manutenção preventiva e possibilidade de atendimento recorrente para empresas e profissionais.
Estrutura
Nosso laboratório
Bancada equipada para diagnóstico e reparo técnico, do notebook ao computador gamer.
Reputação
Avaliações do Google
249 avaliações no Google
"Excelente atendimento! Precisava trocar a tela do meu notebook e fiquei muito satisfeita com todo o serviço prestado. Desde o primeiro contato, a equipe foi extremamente atenciosa, transparente e profissional. Explicaram tudo com clareza, me orientaram sobre o estado da máquina, apontaram os cuidados e melhorias que seriam necessários e me mantiveram informada durante todo o processo. Isso transmitiu muita confiança e segurança. O serviço ficou impecável, a troca da tela foi realizada com excelência e dentro do que foi combinado. É raro encontrar uma assistência técnica tão honesta, competente e comprometida com o cliente. Recomendo de olhos fechados! Com certeza voltarei a utilizar os serviços quando precisar."
"Excelente trabalho, o Luiz foi atencioso desde o primeiro contato pelo whatsapp até na visita a sua assistência. Meu notebook ficou zero voando."
"Atendimento excelente! O Luiz foi extremamente atencioso, explicou tudo com clareza e passou muita segurança. O trabalho de manutenção e montagem do PC gamer ficou impecável. Eu e minha filha ficamos muito felizes com o resultado final. Super indicamos!"
Avaliações fornecidas pelo Google. Atualizado em 2026-11-03T16:40:09.140Z.
Assistente virtual
Como a Inside organiza seu atendimento
Olá, sou a Inside! A assistente virtual e apresentadora da Acten. Faço seu primeiro atendimento pelo WhatsApp, organizo as informações do equipamento e, quando necessário, encaminho sua solicitação para análise técnica especializada.
- 1 Recebe o cliente
- 2 Pergunta o tipo de equipamento
- 3 Solicita marca, modelo e defeito
- 4 Pode solicitar fotografias
- 5 Organiza o atendimento
- 6 Encaminha dúvidas técnicas específicas ao responsável
A Inside está disponível 24 horas no WhatsApp
A loja está fechada? A Inside continua disponível no WhatsApp 24 horas por dia para realizar seu primeiro atendimento, coletar informações sobre o equipamento e registrar solicitações. Quando necessária, a análise técnica continuará no próximo dia útil.
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Dúvidas
Perguntas frequentes
Como funciona o primeiro atendimento pelo WhatsApp?
A Inside, assistente virtual da Acten, recebe o cliente, pergunta o tipo de equipamento, marca, modelo e defeito, pode solicitar fotografias e organiza as informações. Quando a solicitação exige conhecimento técnico específico, o atendimento é encaminhado para análise especializada.
Quais equipamentos a Acten atende?
A Acten atende notebooks, computadores e equipamentos gamers, tanto de clientes finais quanto de empresas, incluindo reparo de carcaça e dobradiças, reparo de placa-mãe e de placa de vídeo, troca de tela, teclado, bateria e componentes, upgrades de SSD e memória, formatação e instalação de sistema operacional, além de manutenção preventiva e limpeza interna.
A Acten faz formatação e instalação de sistema operacional?
Sim. Fazemos formatação com instalação do sistema operacional configurada para o uso pretendido — trabalho ou jogos —, com drivers atualizados e os programas necessários para uso padrão.
A Acten conserta placa de vídeo (GPU)?
Sim. Realizamos reparo de placas de vídeo off-board de desktop, incluindo reballing, troca de memória (VRAM), troca de thermal pads e manutenção preventiva. Cada caso é avaliado individualmente durante o diagnóstico técnico.
Onde estamos
Endereço e horário
- Avenida Romanoff, 128 · Vila Maria Helena · Carapicuíba - SP · CEP 06322-130
- Atendimento técnico de segunda a sexta-feira, das 09h às 13h e das 14h às 18h. Aos sábados, domingos e feriados, a loja permanece fechada.
Atendimento
Vamos organizar o atendimento do seu equipamento?
A Inside recebe sua solicitação, organiza as informações e, quando necessário, encaminha para análise técnica especializada.
